Retourneren / retourbeleid
Meld je retour altijd eerst naar info@tasssies.nl.
Bedenktijd/retour
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@tasssies.nl, Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Retourneren
Is het artikel toch niet helemaal naar wens?
Geen probleem. Het artikel kan dan binnen 14 dagen aan ons geretourneerd worden.
Maak altijd gebruik van het retourformulier als je iets retour stuurt aan ons.
EN VERWITTIG ONS ALTIJD VIA EMAIL (info@tasssies.nl)
OVV RETOUR ORDERNR …
Klik hier voor ons: Retourformulier
Producten kunnen geretourneerd worden naar:
Tasssies
Bosch 29
3353 GC Papendrecht
LET OP : WIJ KUNNEN GEEN BRIEVENBUSPAKKETTEN ACCEPTEREN!
Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@tassies.nl Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.
Informatie rondom garantie & retour
Uitzonderingen retourneren
De producten moeten in dezelfde conditie zijn als bij het ontvangst, niet gedragen, met de bijbehorende kaartjes en in de originele verpakking. Retourneren kan bij een Post NL punt. Deze kosten zijn op eigen kosten. Gratis items bij een bestelling horen meegeleverd te worden bij de retouren. Als de geretourneerde items beschadigd zijn na gebruik ontvangt u geen geld retour.
Garantie
Mocht een product beschadigd, kapot of verkeerd zijn neem dan contact op met de klantenservice. Wij gaan samen met jou kijken naar een passende oplossing.